处理投诉申诉政策

所有“投诉/关注”将立即向成人教育主管谁将会为成人教育投诉干事职务的报道。 “投诉/关注”将被记录并存档。那么所有信息将被提交给财政援助人员/办公室经理,主管和项目协调员。所有文件将由委员会,如果需要管理者进行审查。行动的报告将提供给提出投诉的人。

其他投诉将在下面的步骤进行处理:

  1. 如果学生有另一个人的投诉,应该与个人进行讨论。

  2. 如果投诉仍未得到解决学生和个人会再与ACC的主管会面,讨论这个问题。

  3. 如果再投诉仍未解决的导师,学生和个人参与到投诉将与导演见面。

  4. 学生也可以提交书面的担忧/投诉纸的主管人员和董事。

上诉过程:

学生有正当程序的权利。当学生有问题,问题或投诉,他或她应该直接在以下顺序在5个教学日内书面形式向合适的人这些问题:

第1步  学生的教师/协调员 - 如果得不到解决,学生可向步骤2中2的学生时代。

第2步  主管/参与各方 - 如果得不到解决,学生可在学校2天吸引第3步。

第3步  该联盟的职业中心主任 - 如果得不到解决,学生可向在2个上学日第4步。

第4步  上诉委员会 - 该联盟的职业中心主任,实用护理,学校辅导员,或由主任指定的另一人的RTW学校的程序管理员 - 如果得不到解决,学生可以在2个学校日内以书面形式向第5步上诉。

第5步  管理者或管理者的指派。管理者的决定是最终决定。

注:不委屈在制度层面得到解决,您可以联系该局对职业教育:7840罗斯威尔道路,建设300套房325,佐治亚州亚特兰大30350 -  www.council.org  - 1-800-917-2081或770-396-3898。